COVID-19: ¿Son Las Terminales Robóticas El Futuro De La Aviación?

COVID-19: ¿Son Las Terminales Robóticas El Futuro De La Aviación?

Covid-19 y el auge de los robots cambiarán la forma en que viajamos. La implementación de más robots será el primer gran paso hacia un futuro impulsado por robots en la industria de viajes.

Los robots ya han llegado a los aeropuertos. Varios de ellos ya están utilizando robots para procesos mundanos como limpiar los pisos de los aeropuertos y proporcionar información a los viajeros. A medida que la tecnología se vuelva más avanzada, los robots verán una adopción más rápida y creciente en terminales de todo el mundo.

Se prevé que se apoderen de nuestros aeropuertos en 2030, según un estudio reciente. Los robots automatizarán y agilizarán la mayoría de los procesos y procedimientos que se llevan a cabo en los aeropuertos. Los robots de aeropuerto pueden convertirse en algo común en un futuro cercano y cambiar por completo la forma en que viajamos.

Robots de aeropuerto: el futuro de la aviación

Los robots pueden reducir significativamente el tiempo que los pasajeros pasan en las terminales y pueden agilizar la mayoría de los procesos actuales. Aunque los robots serán en su mayoría beneficiosos para los pasajeros, en última instancia beneficiarán a las compañías aéreas y las autoridades aeroportuarias, ya que ayudarán a atraer a más pasajeros hacia los viajes aéreos. Aquí hay algunas formas en que los robots simplificarán los procedimientos en el aeropuerto, demostrando ser beneficiosos tanto para las empresas como para los consumidores.

1. Registros más rápidos

Los viajeros suelen llegar al aeropuerto horas antes de la hora de salida de su vuelo, ya que los procesos de facturación son largos y consumen mucho tiempo. Los robots pueden simplificar el proceso de facturación de los viajeros y ayudar a las aerolíneas a ahorrar tiempo, recursos humanos y dinero.

Los robots pueden escanear las tarjetas de embarque de los pasajeros, asignar asientos y ayudar en otros procesos de facturación. Pueden trabajar a un ritmo más rápido y durante muchas horas en comparación con los humanos y, por lo tanto, resultan eficaces para ahorrar tiempo y dinero a las compañías aéreas. Esto también resulta en una experiencia placentera para los viajeros y aumenta su posibilidad de volar nuevamente la próxima vez que viajen.

Los robots ya han sido útiles para reducir los tiempos de facturación en los aeropuertos con las pruebas de robots Spencer en el aeropuerto de Schiphol. Durante las pruebas entre noviembre de 2016 y marzo de 2017, el robot escaneó las tarjetas de embarque de los pasajeros y los guió hasta la puerta de salida correcta.

2. Manejo de equipaje más fácil

Los robots de IA pueden simplificar el proceso de manejo de equipaje desde el check-in en el aeropuerto de origen y el check-out en el aeropuerto de destino. Los robots AI pueden transportar el equipaje de los pasajeros y pueden reemplazar el proceso manual de los pasajeros que los llevan en carros.

Con sensores integrados, el robot puede viajar junto con el pasajero, reduciendo su trabajo. Los robots pueden leer las etiquetas RFID colocadas en las maletas, y esta información se puede transferir a los robots en el aeropuerto de destino, lo que facilita el proceso de manipulación del equipaje.

Los robots empleados en el carrusel de equipaje del aeropuerto de destino pueden automatizar y continuar con el proceso de manejo de equipaje. Los robots pueden leer las etiquetas colocadas en las bolsas y comparar la información con la base de datos.

A continuación, pueden identificar y relacionar fácilmente el equipaje con los pasajeros y entregarles el equipaje. Luego, otro robot puede llevar el equipaje a la terminal de facturación, lo que facilita el proceso de facturación. Por lo tanto, los robots pueden manejar completamente las preocupaciones de equipaje de los pasajeros y simplificarlo significativamente. Esto puede resultar en un aumento de pasajeros que eligen viajar en avión en lugar de otros métodos, ya que los pasajeros valoran la comodidad mientras viajan.

3. Mejor seguridad aeroportuaria

La seguridad es una de las principales preocupaciones de los aeropuertos en la era actual. Los robots de aeropuerto equipados con tecnología de visión artificial, inteligencia artificial y aprendizaje automático pueden mejorar significativamente la seguridad en los aeropuertos. Los robots pueden detectar amenazas con la ayuda de la tecnología de reconocimiento facial incorporada. Pueden escanear en busca de personas sospechosas o personas que muestren un comportamiento antinatural en las terminales del aeropuerto.

Los robots pueden alertar a los oficiales de seguridad o incluso capturar al sospechoso ellos mismos. El robot de seguridad Anbot desplegado en el aeropuerto internacional Bao de Shenzhen puede identificar a personas sospechosas e incluso está equipado con una pistola Taser si surge la necesidad. Sin embargo, la tecnología de reconocimiento facial no es completamente confiable en la etapa actual y, por lo tanto, aún no se puede confiar completamente a los robots de los aeropuertos la seguridad del aeropuerto.

4. Experiencia personalizada

Los robots se pueden utilizar para proporcionar una experiencia personalizada a los viajeros. Los robots pueden interactuar con los pasajeros y ayudarlos con sus consultas. Un robot aeroportuario traductor de IA puede resultar de gran ayuda para los turistas de diferentes países. Puede comprender varios idiomas y resolver las consultas de los pasajeros. Pueden guiarlos a la parada de taxis, áreas de refrigerio y carruseles de equipaje si los turistas no pueden entender las instrucciones que se muestran en los tableros.

Incluso pueden servir como una fuente de entretenimiento para los niños al interactuar con ellos, reproducir videos y audios según lo soliciten los niños en las pantallas adjuntas. En octubre de 2016, el Aeropuerto Internacional Mineta San José utilizó robots de servicio al cliente para entretener a los pasajeros. Estos robots podrían bailar, reproducir música y hacer clic en fotografías de pasajeros que podrían enviarse por correo electrónico o mostrarse en la pantalla del robot. Además, los robots pueden incluso servir como porteadores personales, ayudando a transportar el equipaje de los pasajeros y brindándoles una experiencia feliz.

5. Mejor gestión aeroportuaria

Se han desplegado robots para realizar tareas mundanas y repetitivas en los aeropuertos, como limpieza y mantenimiento. El aeropuerto de Incheon en Corea del Sur ha desplegado robots para la limpieza del aeropuerto, que es una gran aspiradora equipada con sensores y cámaras para detectar áreas que requieren limpieza.

Con la ayuda de sensores, el robot puede detectar obstáculos en su camino y evitarlos, asegurando que el robot funcione de manera eficiente. Puede elegir la mejor ruta disponible para la limpieza y puede moverse de forma autónoma utilizando un mapa del aeropuerto almacenado en su base de datos. Los aeropuertos pueden congestionarse a veces y pueden resultar una experiencia desgarradora para los viajeros.

Los robots de los aeropuertos se pueden aprovechar para aliviar la congestión y brindar una experiencia feliz a los pasajeros. Los robots pueden limitar la cantidad de pasajeros en un área particular del aeropuerto si detectan que el área puede estar abarrotada. Pueden resultar más útiles durante las temporadas de vacaciones cuando los aeropuertos operan a su máxima capacidad. Con una gestión eficiente, los aeropuertos pueden funcionar sin problemas y las aerolíneas pueden reducir los costos generales que resultan de situaciones administradas de manera ineficiente.

6. Pistas de rodaje inteligentes

Las aeronaves deben viajar de la calle de rodaje a la pista y viceversa, según su uso. La distancia entre los dos puede parecer insignificante. Sin embargo, resulta en un aumento de los costos operativos para las aerolíneas en términos de consumo de combustible. Con el uso de taxibots, las aerolíneas pueden reducir el consumo de combustible. El avión puede ser tirado por taxibot y, por lo tanto, resulta mucho más económico. Esto también da como resultado la reducción de la contaminación acústica y una respuesta más rápida para la aeronave. Las aerolíneas pueden garantizar un mejor desempeño a tiempo con el uso de taxibots. Incluso puede ser posible tirar de la aeronave con la ayuda del robot de taxi sin siquiera tener la necesidad de encender la aeronave, lo que ahorra significativamente cantidades de combustible de la aeronave. Las pruebas operativas y de certificación ya han comenzado en los principales aeropuertos y las aerolíneas ya han comenzado a implementar taxibots en aeropuertos de todo el mundo.

¿Los robots de los aeropuertos reemplazarán completamente a la fuerza laboral humana? Tal vez si tal vez no. Ya están simplificando muchos procesos que se llevan a cabo en los aeropuertos. Sin embargo, no ha alcanzado el nivel en el que se puede confiar completamente en él, y pasarán años antes de que se vuelva completamente confiable. Luego, está la cuestión moral de cuánto uso de la robótica se vuelve necesario para las compañías aéreas y las autoridades aeroportuarias. Sea como sea, el caso de los robots de aeropuerto está aquí para quedarse, y su presencia solo aumentará con el paso de los años. Las terminales robóticas seguramente se apoderarán de nuestros aeropuertos y pueden reemplazar completamente a las tradicionales cuando la tecnología se vuelva completamente confiable.

Fuente: www.bbntimes.com

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